Chez Reboutement et Massage, la confidentialité et la protection de vos données personnelles sont au cœur de nos préoccupations. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et les droits que vous avez sur vos données.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Reboutement et Massage est :
Grégory Tordjman
📍 Adresse : [Indiquez l’adresse]
📞 Téléphone : 06 65 51 77 35
📧 Email : contact@reboutementetmassage.fr
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes via notre site ou d’autres moyens (téléphone, email) :
- Données d’identification : Nom, prénom.
- Coordonnées : Adresse email, numéro de téléphone.
- Informations sur les prestations : Vos préférences ou besoins spécifiques liés à nos services (massage, reboutement, ateliers).
- Données de navigation : Adresse IP, cookies (voir section 7).
3. Finalité de la collecte des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter vos demandes et gérer vos réservations.
- Vous contacter pour confirmer vos rendez-vous ou répondre à vos questions.
- Vous envoyer des informations sur nos prestations, ateliers ou promotions (avec votre consentement).
- Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site web.
4. Base légale du traitement
Nous collectons et utilisons vos données personnelles uniquement dans les cas suivants :
- Pour exécuter un contrat ou répondre à une demande (ex. : réservation de soins).
- Sur la base de votre consentement explicite (ex. : inscription à une newsletter).
- Pour respecter des obligations légales (ex. : conservation des factures).
5. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus :
- Données liées aux prestations : 3 ans après votre dernier contact.
- Données de facturation : 10 ans (conformément aux obligations légales).
- Cookies : Voir section 7.
6. Partage des données
Vos données ne seront jamais vendues, louées ou échangées à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement web, gestion des emails), dans le strict respect de la confidentialité.
- Les autorités compétentes, uniquement en cas d’obligation légale.
7. Cookies et outils de suivi
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic sur notre site.
- Cookies essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du site.
- Cookies analytiques : Permettent de mesurer la fréquentation et les performances du site (ex. : Google Analytics).
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou limiter les cookies. Notez cependant que certaines fonctionnalités du site pourraient être altérées.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Obtenir une copie des données personnelles vous concernant.
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (sous réserve d’obligations légales).
- Droit d’opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de prospection.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
- Droit de limitation : Restreindre temporairement le traitement de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à contact@reboutementetmassage.fr ou par courrier à l’adresse mentionnée en section 1.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter des évolutions légales, techniques ou commerciales. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.
Dernière mise à jour : [Date]
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre écoute pour répondre à vos demandes et garantir le respect de votre vie privée.